Публикации и статьи

Предлагаем вам ознакомитсья со статьей, посвященной вопросам работы с просроченными платежами.

Авторы статьи - Андрей Сичка, Марсель Виденбрюгге и Майкл Деннис.

Предлагаем Вам ознакомиться с четвертой статьей из серии публикаций от Андрея Сички и Марселя Видденбрюгге, авторов книги “Happy Customers Faster Cash. Eastern Europe Edition“.

В этот раз авторы анализируют привлекательность профессии кредитного менеджера для молодых специалистов.

Институт кредитного менеджмента и Ирина Госсен, член RuICM, лауреат конкурса «Лучший кредитный менеджмент - 2014» в номинации «Кредитная политика», пообщались с господином Штайнборном и задали несколько профессиональных вопросов, которые интересуют многих кредитных специалистов.

Предлагаем Вам ознакомиться с третьей статьей из серии публикаций от Андрея Сички и Марселя Видденбрюгге, авторов книги “Happy Customers Faster Cash. Eastern Europe Edition“.

 Авторы акцентируют внимание на схожести кредитного менеджмента и обслуживания клиентов. Применение опыта и знаний в области сервиса клиентов с уверенностью позволит кредитным специалистам значительно повысить результаты своей работы. Несомненно, также, что выбор конкретных методов для организации будет зависеть от многих факторов, включающих законодательство, экономическую ситуацию, рынок, тип продуктов и потребительские предпочтения.

Предлагаем Вам ознакомиться со второй статьей из серии публикаций от Андрея Сички и Марселя Видденбрюгге, авторов книги “Happy Customers Faster Cash. Eastern Europe Edition“. Авторы  рассматривают проблему напряженности между сотрудниками финансового и отдела продаж и предлагают способы создания позитивного сотрудничества между департаментами. Эта и многие другие практические темы, связанные с кредитным менеджментом, раскрываются в книге, которая наглядно демонстрирует преимущества целостного подхода, основанного на знаниях и опыте авторов, полученных в области B2B продаж, управления кредитом, обслуживания клиентов, подготовке и обучении сотрудников.

Предлагаем вам ознакомиться со статьей Людмилы Клименко. Людмила является членом Эксперного cовета RuICM.  Ее опыт работы в области Телеком насчитывает более 19 лет.

Также хотелось бы узнать ваше мнение по данной теме.

Возможно, у вас есть примеры успешных практик перевода функций по взысканию в один регион (не имеется в виду перевод Call center). Или, наоборот, есть примеры, когда принималось решение о переводе функции, а затем о ее возвращении?

Будем рады получить ваши отклики и примеры.

29-30 октября в Москве пройдет мастер-класс немецкого профессора Маттиаса Шумана. В преддверии этого мероприятия RuICM пообщался с ведущим европейским экспертом и попросил его ответить на вопросы

Предлагаем Вам ознакомиться с первой статьей из серии публикаций от Андрея Сички и Марселя Видденбрюгге, авторов книги “Happy Customers Faster Cash. Eastern Europe Edition“. Авторы говорят о сложностях, порождаемых искаженным восприятием кредитного отдела, и о том, что их можно преодолеть. Эта и многие другие практические темы, связанные с кредитным менеджментом, раскрываются в книге, которая наглядно демонстрирует преимущества целостного подхода, основанного на знаниях и опыте авторов, полученных в области B2B продаж, управления кредитом, обслуживания клиентов, подготовке и обучении сотрудников.

Что такое Credit Managers’ Index? Прежде всего, CMI - это инструмент прогнозирования. Данный индекс существует в ЕС (FECMA CMI), в Штатах (NACM CMI), в Азии и в других географических районах.

Но принцип составления и использования данного инструмента един во всех регионах. Таким образом, результаты абсолютно сопоставимы.

Институт кредитного менеджмента формирует рабочую группу по разработке и внедрению RuICM CMI

По вопросам участия в рабочей группе обращаться по адресу evgenia.zharkikh@ruicm.ru

Предлагаем ознакомиться с крупнейшими индексами регионов

Публикация выступления Игоря Дубинца (Начальник Казначейства, ЦВ «Протек») на I Международной Конференции "Дебиторская задолженность, кредитный менеджмент и кредитный контроль" (29-30 мая 2014)

Публикация выступления Кирстен Терховен (Руководитель группы по управлению кредитными рисками, Deutsche Telekom Group) на I Международной Конференции "Дебиторская задолженность, кредитный менеджмент и кредитный контроль".

Кредит-менеджер должен иметь представление об эффективности своей работы, о своем вкладе в бизнес, таким образом, он решает конфликт между продажами и финансами.

В виду сложившейся финансово-экономической ситуации в России во всех сферах экономики можно наблюдать проблемы, и телеком-сектор не является исключением. Поэтому прошедшее мероприятие является особенно важным в данное время. Спикеры представили доклады на актуальные темы, которые были встречены активным диалогом со стороны всех участников мероприятия.

Материалы Круглого стола для скачивания в общем архиве и отдельно в PDF.

Малые предприятия и ИП занимают существенную долю среди субъектов рыночных отношений в России. Предоставление отсрочки платежа могло бы увеличить продажи в этом клиентском сегменте и расширить рынок сбыта. Однако ограничивающими факторами выступают непрозрачность бизнеса и нехватка источников информации о его финансовом положении, что затрудняет адекватную оценку кредитного риска. В статье анализируются пути решения этих проблем.

Автор статьи: Алексей Морсин, руководитель направления "Мониторинг платежной дисциплины", группа "Интерфакс"; член Института кредитного менеджмента

Статья была опубликована в журнале "Управление финансовыми рисками" 01(41)2015

Публикация выступления Антона Желяпова (Директор по продажам подразделения коммерческих грузовиков, Volvo Trucks Russia) на I Международной Конференции "Дебиторская задолженность, кредитный менеджмент и кредитный контроль".

Коммуникация и мотивации - это лучший способ разрешения разногласий между отделом кредитного контроля и отделом продаж.

Предоставление компаниям-покупателям отсрочки оплаты является в России общепринятым стандартом делового оборота и важным условием для развития каналов сбыта. Как правило, отсрочка составляет от 30 до 90 дней. В России в 2009-2013 годах наблюдалась тенденция к постепенному снижению периода сбора дебиторской задолженности покупателей и заказчиков в днях, что свидетельствовало о том, что российские компании достаточно эффективно налаживали работу по сбору оплаты за свои поставки. Однако в 2014 году этот показатель вновь начал увеличиваться вслед за нарастанием проблем в российской экономике.

Автор исследования: Полина Гуща, генеральный директор компании «Кофас» по России и СНГ

Публикация выступления Вадима Балашова (Партнер EY) на I Международной Конференции "Дебиторская задолженность, кредитный менеджмент и кредитный контроль".

Почему при развитой системе статистического анализа, рейтингования, самые крупные банки, иностранные банки, не могут оценить кредитоспособность корпоративных заемщиков, - раз за разом получая крупные дефолты. Почему для оценки кредитоспособности тратятся месяцы, изучается тонна финансовой информации, задействуются десятки людей, подразделения рисков раздуваются до сотен аналитиков - а результат не очень хорош. Почему не очень хороший результат это закономерное следствие сложившегося неточного понятия о банках и их роли в жизни общества?

Представляем Вашему вниманию очередной выпуск Fecma Magazine for European Credit Managers. Статьи в данном номере охватывают широкий спектр тем в сфере кредитного менеджмента, которые актуальны для различных отраслей промышленности, независимо от географического расположения, а также от принадлежности к малым или крупным компаниям.

Необходимость новых подходов к управлению кредитными рисками и дебиторской задолженностью в российских компаниях обсуждалась 15 декабря на бизнес-завтраке, который провели ИКМ и EY. В качестве спикеров на мероприятии выступили эксперты в области страхового бизнеса, управления дебиторской задолженностью, а также профессионалы в области управления рисками.

Материалы Бизнес-завтрака для скачивания в общем архиве и отдельно в PDF.

Пять шагов к разработке успешной кредитной политики. Руководство к действию от зарубежного (Австралия) эксперта.

Автор: James Solomons, руководитель отдела бухгалтерии в компании Xero, провайдере бухгалтерского ПО для малого бизнеса.

В данной статье эксперт Института кредитного менеджмента предлагает несколько вариантов того, как наладить связь и сотрудничество между отделом продаж и кредитным отделом. Ведь взаимодействие между двумя ведомствами – это важный аспект работы.  А также описывает преимущества, которые получает специалист при наличии национальной ассоциации кредитного менеджмента.

Готовы ли вы простить должникам неисполнение обязательств, а затем списать безнадежную к взысканию задолженность? Возможно продать? Или Вы все-таки намерены вернуть то, что Вам положено по закону и договору? В данной статье эксперт Института кредитного менеджмента предлагает несколько вариантов стратегий по работе с дебиторской задолженностью.

В последнее время кредитному менеджменту уделяется много внимания – проводятся различные семинары, тренинги и курсы. Но все это не имеет какой-то определенной и четкой организации и структуры, а значит эффективность всего перечисленного уменьшается в разы.

Несколько слов о том, что такое кредитный менеджмент...

Любое кредитное решение – это баланс между риском и коммерческой выгодой

 В данной статье изложен имеющийся у автора опыт, касающийся знания клиента, оценки уровня его кредитного риска, а также принципов принятия решений по кредитным условиям с учетом косвенных факторов.

Электронное,  или  безбумажное  выставление  счета  является  быстро  развивающейся  технологией,  которая
находится  в  различных  стадиях  утверждения  во  всем  мире.  В  2005  году  Дания  постановила,  что  все
правительственные  подрядчики  обязаны  предоставлять  счета-фактуры  в  электронном  виде,  и  Финляндия
поставила те же условия в 2009 году (шаг, который позволил сэкономить 3.2млрд евро). Наряду со странами
Скандинавии, в Латинской Америке Бразилия, Чили и Мексика также идут на опережение в этом вопросе. В
США,  пользоваться  электронными  платежами  начали  еще  в  1990гг,  хотя  до  недавнего  времени  эта
технология в основном использовалась на B2C рынках. Такие страны, как Китай и Россия все еще находятся
на ранней стадии развития технологии...

Автор  - Elaine Graham (freelance business technology journalist)

Доклад: «Просроченная дебиторская задолженность и ее влияние на финансовые результаты бизнеса. Резерв по сомнительным долгам и подходы к его расчету, особенности бюджетирования и отражения в финансовой отчетности».

Докладчик: Алексей Саганов.

Международная конференция «Дебиторская задолженность, Кредитный менеджмент и Кредитный контроль». 29-30 мая, Москва. 

Доклад: «Оценка и управление рисками дебиторской задолженности в крупных холдинговых структурах. Применение концепции внутреннего кредитного рейтинга».

Докладчик: Артем Кокош

Международная конференция «Дебиторская задолженность, Кредитный менеджмент и Кредитный контроль». 29-30 мая, Москва

Business is getting tougher. Products and services are becoming homogeonus with less room for differentation; supply is exceeding demand in an increasing number of markets

All business organisations are subject to higher operational costs, limited resources, and shorter product life cycles